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核心提示:北京市工商局表示,近年來,空氣凈化器銷售火爆,但一些空氣凈化器生產(chǎn)、銷售企業(yè)在宣傳中出現(xiàn)夸大功能、虛假認證、混淆指標、誤導消費者的現(xiàn)象,導致空氣凈化器市場秩序混亂,消費者合法權(quán)益受到侵害。
昨天,北京市工商局舉行規(guī)范空氣凈化器行業(yè)暨企業(yè)誠信自律新聞發(fā)布會,會上通報了空氣凈化器行業(yè)的“認證亂、數(shù)據(jù)亂、宣傳亂”的“三亂現(xiàn)象”。同時,對市場和網(wǎng)絡(luò)等渠道銷售的90余種空氣凈化器品牌進行了排查,部分存在“三亂”的凈化器企業(yè)已經(jīng)被立案調(diào)查。工商部門將從即日起對全市空氣凈化器市場進行新一輪排查整治。
北京市工商局表示,近年來,空氣凈化器銷售火爆,但一些空氣凈化器生產(chǎn)、銷售企業(yè)在宣傳中出現(xiàn)夸大功能、虛假認證、混淆指標、誤導消費者的現(xiàn)象,導致空氣凈化器市場秩序混亂,消費者合法權(quán)益受到侵害。
市場秩序混亂的形式主要表現(xiàn)為“認證亂、數(shù)據(jù)亂、宣傳亂”的“三亂現(xiàn)象”。一是,空氣凈化器認證亂,有不少商家打著有權(quán)威部門認證的旗號,對空氣凈化器產(chǎn)品進行虛假宣傳;二是,空氣凈化器宣傳數(shù)據(jù)亂,商家對于空氣凈化器性能的檢測報告內(nèi)容不規(guī)范,夸大使用效果;三是,空氣凈化器文字宣傳亂,主要表現(xiàn)為使用“高效去除甲醛”、“對過敏人群有輔助作用”、“對感冒有治療作用”等誤導消費者的宣傳用語。
調(diào)查“凈化”說辭多 顧客直犯暈
北京連日的霧霾,讓空氣凈化器成了熱銷產(chǎn)品。一項調(diào)查顯示,2014年1月至5月我國空氣凈化器同比增幅達到88%,遠遠超過了其他家電類的產(chǎn)品。北青報記者調(diào)查空氣凈化器市場后發(fā)現(xiàn),空氣凈化器的“三亂”讓消費無所適從。
為了吸引消費者,各個品牌的凈化器都在宣傳上下足了功夫,PM2.5去除率、除甲醛去除率均達到99%的宣傳到處都是;各種“高科技”的凈化手段更是看得消費者一頭霧水,流光能技術(shù)、凈離子群、雙負離子凈化技術(shù)等;為了增加提升品牌的信任度,一些品牌的凈化器還打出了認證牌,除了國際認證外,還有的打出了世界認證。
中國室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測工作委員會、國家室內(nèi)車內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生表示,據(jù)他了解,關(guān)于空氣凈化器,企業(yè)可以自愿進行CQC標志認證,取得這個認證的說明產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量、安全、性能、電磁兼容達到認證要求,國內(nèi)還沒有關(guān)于空氣凈化器效果的專門認證。
有關(guān)業(yè)內(nèi)專家指出,目前,空氣凈化器市場上的“三亂”,反映出現(xiàn)在的標準亂。雖然國家有標準,但是都是非強制性標準,企業(yè)可以參考。在實際的生產(chǎn)中,企業(yè)可以遵循企業(yè)標準、地方標準、國家標準甚至是國外標準等多種標準,執(zhí)法部門在執(zhí)法時也只能依據(jù)其實際效能與其標注的標準進行比較,這些數(shù)據(jù)說服力差。
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